Anthony's Kicks

Algemene voorwaarden

Door uw bestelling in te dienen en deze algemene voorwaarden goed te keuren, sluit u een bindend contract.

Betaling
Op dit moment ondersteund Anthony’s Kicks de volgende betaalmethoden:
 – Rembours (contant)
 – iDeal
 – Bankoverschrijving
 – Credit Card

Bestelling
Anthony’s Kicks behoudt zich het recht om een bestelling NIET te leveren indien het voorraadniveau onjuist was op het moment van ontvangst van de bestelling.
Anthony’s Kicks is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van pakketten die afwijken van factuuradres. De koper dient bij enig verlies met de geadresseerde af te handelen.
Wanneer Anthony’s Kicks niet in staat is een product te leveren, wordt contact opgenomen met de koper en wordt de mogelijkheid gesteld om de aankoop te annuleren. Ook kan een latere levering aangeboden worden.

Productkwaliteit

  • Vanwege kleurinstellingen van uw computer of smartphone, kunnen productafbeeldingen afwijken van de werkelijkheid, Anthony’s Kicks is hier niet verantwoordelijk voor.
  • Wij controleren producten grondig voordat deze opgestuurd wordt, stuur in geval van defecten een mail met uw ordernummer en eventuele foto’s naar support@anthonyskicks.com.
  • Anthony’s kicks levert producten altijd in de originele (authentieke) schoenendoos. Wij kunnen tijdens de verzending van goederen niet garanderen dat schoenendozen onbeschadigd aankomen bij de koper. Anthony’s Kicks probeert ten allen tijden de schoenendozen in de meest optimale staat te leveren. Bij het plaatsen van uw order gaat u akkoord met het risico dat schoenendozen beschadigd kunnen zijn. Retourneringen omtrent kapotte of beschadigde dozen worden verworpen. 

Retourneringen

Wij zijn hier om u te helpen als je een product wilt omruilen of retourneren.

Na het ontvangen van uw product, heeft u het recht om het pakketje te openen en de inhoud te inspecteren. U heeft 30 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren.

Voordat u het product retourneert, zorgt u ervoor dat het item voldoet aan de volgende criteria:

  • De sneakers zijn in ongedragen conditie. Dit betekent dat er geen creases in de schoenen zitten (kreukels bij de toebox) en geen stof of viezigheid op de sneakers zit
  • De doos is in goede conditie
  • Alle tags (fabriekstags, extra veters, extra kaartjes en eventuele andere meegeleverde accesoires) moeten aan het product vastzitten

Hoe retourneren?

  • Vul het meegeleverde retourformulier in met uw naam en bestelnummer en stop deze in de schoenendoos
  • Stop de schoenendoos in een kartonnen omdoos
  • Tape de kartonnen omdoos dicht en plak het meegeleverde retourlabel op de doos
  • Breng uw pakketje naar het dichtstbijzijnde PostNL/Bpost punt en betaal daar voor uw retourzending

Items die worden gekocht via een persoonlijke aanvraag kunnen niet geretourneerd worden.
(Een persoonlijke aanvraag is als u schoenen besteld die niet via de webshop worden aangeboden)

Wij raden u aan om een verzendservice te kiezen die traceerbaar is, of kies voor een verzekering van uw retournering. Binnen Nederland raden wij PostNL “aangetekend” aan. Bewaar vervolgens uw verzendbewijs.

Wanneer uw pakket bij ons is aangekomen, wordt uw retour/ruiling binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt door ons. Mocht het toch langer  dan 5 werkdagen duren kunt u ons altijd een mail naar support@anthonyskicks.com sturen voor een update.

Anthony’s Kicks is niet verantwoordelijk voor enig verlies tijdens de verzending, verder vergoeden wij geen verzendkosten.

*Bedrijven/resellers die een bestelling plaatsen met winstoogmerk, hebben geen recht op retourneren.

Verzenden

  • Producten worden verzonden op werkdagen van maandag tot zaterdag
  • Alle producten worden in een extra doos (double boxed) verzonden
  • De gespecificeerde verzendtijden in de shop worden alleen gebruikt als indicatie, hier kunnen geen rechten aan ontleend worden
  • Anthony’s Kicks is niet verantwoordelijk voor de duur van de verzending
  • Anthony’s Kicks is niet verantwoordelijk voor extra douane kosten en/of BTW bij levering buiten de EU
  • Anthony’s Kicks verstuurt niet naar DPD en UPS afhaalpunten om het risico tot fraude te beperken. De klant dient zelf de keuze te maken in de e-mail van DPD voor wijziging tot aflevering. Bij enig verlies op deze afhaalpunten zijn wij niet verantwoordelijk.

Verzendkosten
Gratis standaard verzenden op alle sneakers binnen Nederland. Orders binnen Nederland worden verzonden met PostNL en binnen Europa gebruiken wij DPD.

Nederland en Belgie:
Verzending & afhandeling (PostNL verzekerd): €10

Rest van Europa:
Verzending & afhandeling (DPD Home): €18

Vragen & feedback
Heeft u vragen of feedback voor ons? Stuur een mail naar support@anthonyskicks.com

Bedrijfsinformatie
De webshop www.anthonyskicks.com en het geregistreerde domein is eigendom van Anthony’s Kicks.

Anthony’s Kicks staat ingeschreven bij de Kamer van Koophanel, Nederland.
KVK: 82161356


BTW-identificatienummer: NL862359557B01

Onze overeenkomsten voor gegevensverwerking zijn met de volgende partijen:

  • WordPress (hosting partner)
  • PostNL (verzendpartner)